金策略以“卷尺”丈量城市善治

文 | 张宇驰

今年深圳市的政府工作报告中，一段接地气的表述引发广泛关注：“卷尺哥”现象彰显城市善治与市民共建双向奔赴。

“卷尺哥”的身份是深圳市的一名普通市民，因其随身携带一把卷尺，专门给公共设施“找茬”，在网络上出名。从不合理的天桥到窨井盖，从限高柱到行道树，他所到之处、所指之弊，件件有着落、事事“秒整改”。他发布的视频评论区里，许多网友分享自己的亲身经历，共同探讨解决措施。

深圳网红“卷尺哥”，被写入政府工作报告

“卷尺哥”不仅是一个人的外号，更是一群人的双向奔赴，正如网友的感慨：最好的市民遇上了最美的“深圳速度”。近年来，深圳持续探索“未诉先办”模式，累计主动发现超17万条民生诉求线索并迅速整改；完善民意速办平台功能，形成全过程闭环管理机制……亮眼数据背后，是深圳作为一座快速发展的超大型城市，自身治理能力的提质升级。深圳从自身做起，将为民服务的精神具象化，锻炼迅速反应快速解决的能力，也带动广大市民积极参与，形成了良性循环。

获得全网点赞的不仅是“卷尺哥”，更是一种现象、一类经验。城市善治离不开市民共建，发展成果应由市民共享。市民、媒体和相关部门携手行动，从邯郸“随拍哥”到宁德“看福见”，再到一个个陌生网友的热心参与，一次次社会合力推动解决问题，向我们呈现了何为“善治”。

卷尺在“卷尺哥”的手中是一个具象的概念，解决民生难题同样需要一把“卷尺”。今年的广东省两会上，“十件民生实事”的推进情况备受关注，其中有新表述、新问题，但更多是民众广泛呼吁，相关部门持续推动解决的老问题、民生焦点话题，如“一老一小”、食品安全、污染治理，等等。在民生领域，“卷尺”的作用既是测量，也是记录，更是校准。树木移走，道路拓宽，问题解决，而更多的民生实事则需要完善机制、久久为功。

这正是我们共同期待的——以普通人手中的“卷尺”丈量城市治理的精确度，以老百姓心中的“卷尺”衡量民生细节的满意度。